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Resumen

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Komet Sales tiene una configuración avanzada para cada cuenta de cliente. En la opción Avanzada, dentro de la configuración de cliente, puedes modificar para ellos opciones como el recargo por combustible, opciones de UPC, precios, entre otras.

Instrucciones

  1. Ir a Configuración>>Clientes.
  2. Usar los filtros disponibles para buscar el cliente deseado y bajo la columna de Acciones hacer clic en Editar.
  3. Se abrirá la ventana Información del Cliente.
  4. En la opción Configuración, hacer click en Avanzado. Hay tres tipos de configuraciones: avanzadas, configuraciones de E-commerce y configuraciones para compañías multisede.

Configuraciones Avanzadas

 

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titleRecargo por Combustible

Una vez se configure el Recargo por Combustible en las Herramientas Financieras de la compañía y se habilite la opción Cobrar Recargo por Combustible para un cliente dado, el sistema aplicará automáticamente este cobro como un cargo adicional a cualquier factura para este cliente.

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titleConfiguraciones de la Fecha de Retiro en UPC

Esta información es importante para los clientes de Mercado Masivo (Mass Market).

  • Solicitar Fecha de Retiro en UPC: Cuando se habilite esta opción, el sistema solicitará al usuario ingresar una fecha de retiro cuando se ingrese la información del UPC.
  • Días de Retiro por Defecto: Este campo se usa para fijar por defecto un número de días después de la fecha de despacho para retirar el producto. Esta opción solo aplica cuando se ingresa un UPC en el proceso de creación de Preventas.
  • Formato de la Fecha de Retiro: Esta opción permite especificar el formato a usar cuando se especifica fecha de retiro en UPCs.

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titleSolicitar Pago Luego de Confirmación (Ask Payment Upon Confirmation)

Una vez se habilite esta opción, el sistema solicitará al vendedor ingresar la información del pago una vez se confirme la Orden desde la ventana de Ventas.

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titleEtiquetas (Tags)

Esta opción permite marcar este cliente con etiquetas. Las etiquetas que se ingresen aquí pueden usarse como filtros en la pantalla de confirmación de Órdenes de Compra en el Portal de Proveedores. También se tendrán en cuenta en los procesos de Exportar a Excel, Asignaciones Masivas, y Confirmar Despachos. Es posible ingresar tantas etiquetas como se quiera.

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titleMostrar Precios FOB

Esta opción se habilita cuando se necesita mostrar para un cliente dado el precio de salida, el precio unitario y recargo por combustible como uno solo en las ventanas de Agregar Órdenes, Preventas y E-commerce. Este se calcula con base en la configuración del flete de salida y el recargo por combustible (si se habilita) y se añade al precio unitario (Si no se configura el flete de salida, el sistema solo tiene en cuenta el recargo por combustible y lo agrega al precio unitario).

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titleImportante

Es importante tener en cuenta que cuando se crea una Preventa o una Orden Recurrente, el vendedor debe incluir el recargo por combustible en el precio ingresado dado que el sistema no lo incluirá cuando se facturen los productos ya sea manualmente o por medio de facturación automática. El GPM mostrado en las pantallas de ventas incluirá el recargo por combustible.

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titleSobreprecio al Precio B

La opción de precio B por defecto puede configurarse cuando se quiera aplicar un margen sobre el precio A que aplica a un cliente que compre inventario de mercado abierto. Puede configurarse como porcentaje o monto en dólares.

Configuraciones del E-commerce

Hay ciertas opciones que pueden configurarse por cliente, en aquellas compañías que tengan el E-commerce habilitado

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titleRestricciones de Edad del producto

Las opciones: Edad Máxima y Edad Mínima a nivel de cliente van a limitar los productos disponibles que se verán en el E-commerce. Si se dejan estos campos en blanco para algún cliente, el sistema tomará como referencia la Configuración del E-commerce a nivel de compañía o sede.

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titleInformación del Proveedor

Esta opción permite elegir si se desea que el cliente vea el nombre del proveedor de un producto, el código, o que no se muestre ninguna información al respecto, seleccionando "No".

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titlePermitir Cambio de Empaques de Producto

Esta opción solo aplica si la funcionalidad de Disponibilidad del Proveedor esta habiitada y correctamente configurada para este cliente. Si está opción está habilitada, el sistema permitirá a los usuarios del E-commerce asociados a este cliente cambiar los empaques del producto cuando creen órdenes con productos provenientes de la Disponibilidad del Proveedor.

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titleEnviar Notificaciones de Checkout

Esta opción permite ingresar direcciones adicionales de correo a los que se le enviará notificación cuando el cliente complete el proceso de compra (checkout) en el E-commerce. Si se desea ingresar más de una dirección, estas deberán separarse por punto y coma.

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titleDespachar Vía

Esta opción permite seleccionar una opción para el despacho de órdenes de E-commerce. Hay tres opciones disponibles:

Despachar desde Bodega (Ship Via Warehouse): Despachar productos desde bodega significa que estos se enviarán desde el proveedor a cualquiera de las sedes del importador; allí se recibirán y se enviarán al cliente final desde la bodega.

Despachar desde Proveedor (Ship via Grower): Esta opción se creó para órdenes que se despachan directamente desde el proveedor al cliente final. Una vez se habilite esta opción para un cliente, el sistema le mostrará solamente productos que vienen de Disponibilidad del Proveedor y de la integración Komet to Komet (si aplica). Cuando se habilite, el sistema no tomará en cuenta el flete por AWB, el manejo de producto, impuestos, ni el costo de transporte terrestre de llegada para el calculo del costo final del producto (tenido en cuenta para sugerir un precio de venta). En este caso el sistema solo considerará el costo de la flor y el GPM de la compañía.

Elección del Usuario (User's Choice): En este caso, el sistema podrá elegir el medio en que los productos serán despachados. Si el usuario selecciona Ship Via Warehouse, el sistema mostrará solamente productos de inventario a la mano, futuro, o de Disponibilidad del Proveedor (incluyendo K2K, si aplica). Si el usuario selecciona Ship Via Grower, el sistema mostrará solamente productos de Disponibilidad del Proveedor y K2K.

Info
titleDirección Alterna de Envío para productos de K2K

Si el usuario selecciona la opción Ship Via Grower para Preventas u órdenes de K2K en la Compañía Cliente, el sistema asociará la información del cliente de la Preventa como Dirección Alterna de Envío en la factura de la compañía Proveedora.

En caso de que la Preventa del cliente ya tenga una Dirección Alterna de Envío, el sistema los mostrará juntos, separados por un c/o.

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titleMostrar la Fecha de Llegada en Vez de la Fecha de Despacho

Al escoger esta opción, el sistema continuará usando la fecha de llegada en vez de la fecha de despacho en todas las transacciones para el cliente en el E-commerce. Para mayor información. Una

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Una vez se habilite esta opción se debe proceder a configurar los días de servicio por cliente (la diferencia en días entre la fecha del despacho y la fecha de entrega). La diferencia varia para Transportador y puede ingresarse desde la ventana Días de Servicio, en la columna Días de Tránsito

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titleGPM para el cliente

Esta opción permite configurar un GPM específico para las transacciones del cliente en el E-commerce.

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