Retornar Cajas
- Former user (Deleted)
Resumen
Esta opción en el Escáner, permite retornar cajas que ya han sido facturadas y despachadas al cliente final.
Si el usuario utiliza la opción "Receiving" para escanear una caja que ya ha sido despachada con la intención de regresar este producto al inventario, Komet le mostrará un mensaje indicando que la caja ya fue despachada, el escáner le indicará al usuario que utilice la opción "Return Boxes"(Retornar Cajas).
Importante
El usuario debe asegurarse de escanear únicamente la Etiqueta de Despacho al Cliente en las cajas(Customer’s Shipping Label).
Retornar cajas
Siga los pasos a continuación para retornar las cajas:
- Ingresar a la pistola del escáner con el usuario y clave dadas.
- Seleccione la opción número "6" (Return Boxes)
3. Escanee el código de barra del Pick Ticket que se encuentra en la etiqueta de despacho al cliente (customer's shipping label):
4. Si un Rack le había sido asignado a la caja cuando esta fue recibida, podrá asignar un Rack a la caja que está siendo retornada.
5. Escanear el Código de Caja (Box Code).
6. Una vez que las cajas han sido escaneadas, estas aparecerán marcadas como Recibidas en Bodega (RW Received Warehouse).
Información
- El usuario debe escanear la caja primero y después modificar la factura en el sistema.
- Si la caja escaneada y el pick ticket escaneado no coinciden, el escáner mostrará el siguiente mensaje: Lot number not in Pick Ticket (Número de lote no está en el pick ticket).
- Si la caja escaneada no pertenece al pick ticket o no hay cajas despachadas en ese pick ticket se mostrará el siguiente mensaje: Box Not Found (Caja no disponible) en el escáner.
- No es posible retornar la misma caja más de una vez, por este motivo el sistema mostrará un mensaje indicando cuando una caja ya ha sido escaneada con la opción Return Boxes.