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Resumen


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Tan pronto como los créditos se crean, son enviados para aprobación. Es posible aprobar, rechazar, reabrir o editar créditos, dependiendo del rol del usuario. Este artículo explica cómo llevar a cabo estas acciones.


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borderColorCerulean
bgColorWhite
titleColorWhite
titleBGColorSteelBlue
title¿Quién puede aprobar, rechazar o reabrir créditos?
  • Crear créditos: Los usuarios con el rol de vendedor (Sales) pueden crear créditos y enviarlos a revisión. El gerente de ventas (Sales Manager), y de créditos ( Credit Manager) también pueden crear créditos.
  • Aprobar o rechazar créditos: Los usuarios con rol de gerente de ventas (Sales Manager) pueden aprobar o rechazar créditos para clientes.
  • Reabrir un crédito: Una vez son aprobados, los únicos roles autorizados para reabrir créditos son el gerente de créditos y de ventas ( Credit Manager y Sales Manager role).

Los usuarios con rol de Administrador ( Admin) pueden llevar a cabo todas las acciones previamente mencionadas.



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title¿Cómo Aprobar un Crédito Asociado a una Factura?


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Ir a Ventas>>Resumen de Órdenes ( Order Entry > Add / Edit Credit).


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Usar el filtro para buscar la orden para la cual se desea aprobar un crédito. Ir a la columna Acciones. Pase el mouse por encima del ícono con un lápiz. El sistema mostrará los créditos asociados a la factura pendientes de aprobación.


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Haga clic en el botón de Editar. El sistema abrirá una pantalla con los detalles del crédito. Haga clic en el botón de Aprobar (Approve)

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titleAprobar o Rechazar un Crédito desde el Resumen de Créditos


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Ir a Ventas>>Resumen de Créditos (Order Entry>>Credit Summary).


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 Buscar una orden con un estado de pendiente de revisión (Pending Review).


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 En la columna Acciones haga clic en el menú desplegable y seleccione Aprobar o Rechazar (Approve o Reject).


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 Una vez el crédito del cliente ha sido aprobado o rechazado, el sistema enviará una notificación al vendedor.

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¿Cómo Aprobar un Crédito Asociado a una Factura?

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title¿Cómo Reabrir un Crédito?


Tip
titleRestricción de Apertura de Créditos

Si desea evitar que un usuario dado pueda reabrir créditos que ya han sido aprobados, active la opción No permitir reabrir Créditos Aprobado en las Opciones de Usuarios.

Créditos Asociados a Facturas

Para reabrir créditos asociados a facturas, siga las siguientes instrucciones

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title

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Ir a Ventas>>Resumen de Órdenes ( Order Entry > Add / Edit Credit).


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Usar el filtro para buscar la orden para la cual se desea aprobar un crédito. Ir a la columna Acciones. Pase el mouse por encima del ícono con un lápiz. El sistema mostrará los créditos asociados a la factura.


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Haga clic en la opción de reabrir, el crédito quedará pendiente de aprobación.


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Créditos no Asociados a Facturas

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Ir a Ventas>>Resumen de Créditos (Order Entry>>Credit Summary).


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 Buscar una orden con un estado de pendiente de revisión (Pending Review).


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 En la columna Acciones haga clic en el menú desplegable y seleccione Reabrir (Reopen).


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Panel
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Tip
titleRestricción de Apertura de Créditos

Si desea evitar que un usuario dado pueda reabrir créditos que ya han sido aprobados, active la opción No permitir reabrir Créditos Aprobado en las Opciones de Usuarios.