Resumen
El sistema permite configurar una hora límite para despachos por cada día (Cut Off), así como también los transportadores disponibles para el cliente seleccionado.
El usuario estará en capacidad de escoger una hora de cierre de forma tal que no será posible hacer órdenes después de cierta hora según se especifique para cada día de la semana, así mismo de escoger las opciones de transportadores disponibles para el usuario de E-commerce.
Importante
Aún cuando esta opción te permita seleccionar una hora de cierre para el E-commerce, el sistema también tomará en cuenta la hora de corte por transportador (Carrier cut off time) en las transacciones de E-commerce, dando prioridad a la que esté antes.
Instrucciones
1) Ir a Configuración>>Herramientas.
- Compañías de una sola sede: hacer clic en la opción Herramientas de E-commerce.
- Compañías multisede: hacer clic en la pestaña Sedes, seleccionar la sede a configurar y hacer clic en Herramientas de E-commerce.
2) Para ambos tipos de compañías, se abrirá la ventana Herramientas del Ecommerce. El usuario encontrará la opción Cierre. En dicha opción se podrá ingresar la hora de corte para cada día, o bien seleccionar "Sin Despacho", de forma tal que los usuarios no puedan hacer órdenes para ese día. Una vez se seleccionan los tiempos, los clientes no podrán enviar órdenes para despacharse el mismo día luego de que el tiempo ha pasado. La hora debe ser ingresada en formato HHMM en Hora Estándar del Este EST.
3) Una vez se ha actualizado los días y horas, el usuario podrá seleccionar la información del transportador. Los usuarios tendrán las siguientes opciones:
- Todos los Transportadores: el sistema mostrará todos los transportadores asociados a la compañía. Para compañías multisede, el sistema mostrará todos los transportadores asociados a la sede seleccionada.
- Día de Servicio del Cliente: El sistema mostrará el transportador configurado para cada cliente en Configuración>>Clientes>>Editar>>Días de Servicio. Si el cliente no tiene transportadores asignados para ese día de servicio en especifico, el sistema brinda la opción de agregar más transportadores para que estén disponibles para los clientes cuando realicen compras en E-commerce. Si el usuario no especifica ningún transportador adicional, y no hay transportador seleccionado para un cliente dado en Días de Servicio por Cliente en la configuración del cliente, el sistema no permitirá realizar órdenes para esos días en el E-commerce.
4) Después de seleccionar las horas de Corte y los transportadores, hacer clic en Guardar.
Información
Los usuarios tienen la opción de agregar transportadores adicionales para cada día de la semana adicionales a los configurados por cliente en Días de Servicio.