¿Cómo Anular una Factura?

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Last updated: Jul 02, 2020

Resumen


Si por alguna razón es necesario invalidar una orden de venta, basta con hacer clic en la opción Anular. Este artículo explica cómo hacerlo. Tenga en cuenta que solo los gerentes de ventas y administradores pueden anular órdenes de forma individual. La opción de Anular facturas de forma masiva depende de un permiso por usuario.

 



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Información

  • Si algún producto de la orden ya ha sido despachado, no será posible anular la orden. Para anular la orden use la opción de retornar caja con la pistola del éscaner para recibir el producto de vuelta y luego podrá Anular la orden.
  • Si una orden ya ha sido pagada, el pago debe retornarse o editarse antes de anular la factura.
  • Cuando una factura es anulada, el sistema enviará una notificación a la persona que anuló la factura y al vendedor asignado a la orden.
  • Si quiere saber quién anuló determinada order, podrá ver esta información pasando el cursor sobre el ícono de anulado.