¿Cómo Revisar y Confirmar las Órdenes Web?
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Resumen
En esta sección, aprenderá cómo revisar y confirmar las órdenes web de sus clientes.
Instrucciones
Estado de Confirmación: Flujo de Productos de Preventa
Como debe saber, cuando los clientes compran productos que vienen de Ventas Futuras, K2K, Disponibilidad del Proveedor, el sistema no creará una factura sino una Preventa. El vendedor puede identificar el estado de los productos de la Preventa mediante los siguientes indicadores:
Borrador (Draft): Este es el estado inicial una vez el cliente agregar los productos al carrito de compras. Si al menos uno de los productos dentro de la Preventa está aún pendiente de finalizarse, toda la Preventa aparecerá con este estado. Los vendedores podrán revisar el estado de cada producto dentro de la orden al hacer clic en el icono de detalles y incluso confirmarlos haciendo clic en Finalizar Compra.
Importante
Si el vendedor finaliza la orden en lugar del cliente, este último no podrá hacer más cambios en esta.
Finalizada (Checked Out): Una vez todas las líneas dentro de la Preventa has sido finalizadas, la Preventa tendrá este estado.
Saltar la Confirmación de la Orden
Komet Sales permite omitir la confirmación de la orden al habilitar la opción Confirmar Automáticamente Órdenes al Finalizar la Compra, de forma tal que una vez el cliente finalice la Orden en el e-commerce, esta se confirme automáticamente.
